MakeとLINEでAI自動返信を作る手順、ノーコードで準備するもの

公開：2026-10-19　最終更新：2026-10-19　運営：asobilab

LINEに届いた質問に、AIが文章を考えて自動で返す仕組みは、ノーコードの自動化ツール「Make」で組めます。この記事では、作る前に用意するものと、作る順番を整理しました。運営者はまだ作っていないので、公式の案内を読んで調べた手順としてまとめています。

この記事を書いた人

運営者は非エンジニアで、ClaudeとClaude Codeに頼んでゲームサイトと特化サイトを作っています。MakeとLINEの連携はまだ使っていません。自分の作業に使う候補として、Make・LINE Developers・OpenAIの公式ページとヘルプを読んで調べた内容です（2026年10月19日に確認）。

仕組みの全体像

動きは4つの段階に分かれます。

1. お客さんがLINE公式アカウントにメッセージを送る
2. LINEが、その内容をMakeの受け口（Webhook URL）に送る
3. MakeがAI（OpenAIなど）に質問を渡して、返答文を作ってもらう
4. Makeが、LINEの応答メッセージとして返答文を送り返す

Webhookは「何か起きたら、決めておいたURLに知らせる仕組み」のことです。LINE側に、Makeが用意したURLを登録しておくイメージです。

ねこ

プログラム書かんでも、LINEのAI返信ってほんまに作れるん？

フクロウ

Makeには、Makeが確認して管理しているLINEのアプリがあるんじゃ。メッセージを受け取る「Watch Events」という起点から組み立てられる。ただし、LINE側の設定は自分でやる必要があるぞ。

作る前のチェックリスト

準備がそろっていないと、途中で何度も画面を行き来することになります。上から順にチェックしてください。チェックはこのブラウザの中だけに保存され、どこにも送られません。

作る手順

1. MakeでシナリオとWebhookを作る

Makeでは、自動化の流れを「シナリオ」と呼びます。新しいシナリオを作り、最初の部品（モジュール）にLINEの「Watch Events」を置きます。LINEとの接続を作る画面では、控えておいたチャネルアクセストークンなどを入れます（入れる項目は画面の案内で確かめてください）。Webhookを作るとURLが表示されるので、コピーしておきます。

Makeの公式テンプレートにも「Send automated replies to messages using ChatGPT and LINE」（ChatGPTとLINEで自動返信）があります。白紙から作るのが不安なら、テンプレートを開いて中身を見比べるのも手です。

2. LINE側にWebhook URLを登録する

LINE Developersコンソールで、チャネルの「Messaging API設定」タブを開きます。Webhook URLの「編集」にMakeのURLを貼って更新し、「検証」を押します。「成功」と出たら、「Webhookの利用」をオンにします。ここを忘れると、URLが正しくても何も届きません。

検証のときは、中身が空のお知らせ（イベントなし）が送られます。シナリオが「空のお知らせ」で止まらないよう、次の部品の前に「メッセージがあるときだけ進む」条件（フィルター）を入れておくと安心です。

3. AIで返答文を作る

2つ目のモジュールにAIを置きます。MakeのOpenAIアプリには「Generate a response」などのモジュールがあります。指示文には、チェックリストの7で書いた「答える範囲」と、受け取ったメッセージの本文を入れます。

Makeの公式ヘルプによると、OpenAIなどのAIアプリは1回の動作で1クレジットです。自分のAPIキーを使う場合、トークン（文章の量）の料金はOpenAIに払います。なお、自分のAIの接続を使う方式の一部は有料プラン向けと案内されているので、Freeでどこまで使えるかは作る前に画面で確かめてください。

4. LINEの応答メッセージで返す

3つ目のモジュールで、LINEの返信（Reply）を送ります。受け取ったイベントに入っている「応答トークン（replyToken）」と、AIが作った文章を渡します。応答トークンは、そのメッセージに返信するための使い切りの合言葉のようなものです。期限が切れたものや使用済みのものは使えません。

5. シナリオをオンにして試す

シナリオを保存してオンにし、自分のスマホから友だち追加してメッセージを送ります。返事が来なければ、Makeの実行履歴とLINE Developersの設定（Webhookの利用・URL）を順に確認します。

ねこ

返信のときに、全員に送る「一斉配信」のほうを選んでもうたらどうなるん？

フクロウ

メッセージをくれた人以外にも届いてしまうし、通数にも数えられるんじゃ。1対1で返すなら、応答（Reply）を選ぶのが基本じゃよ。

応答（Reply）とプッシュ（Push）の違い

LINEのメッセージの送り方はいくつかあり、通数に数えるかどうかが違います（LINE Developersの料金ページ、2026年10月時点）。

無料のコミュニケーションプランは月200通までで、追加の購入はできません。AIの自動返信を応答で組めば、200通の枠を使わずに返せるということです。

1回の返信で使うMakeのクレジット

Makeは、モジュールが1回動くごとにクレジットを使います。この記事の形（受け取る・AI・返す）なら、1通への返信でおよそ3クレジットです。Freeの月1,000クレジットなら、計算上は月300回あまり返せます。

ただし、条件分岐の部品やAIの文章量しだいで増減します。自分の使い方で何回動くかは、Makeの料金とクレジットの計算機で出せます。

正直なデメリット

• AIは間違えることがある：料金や在庫など、正確さが要る質問は人が確認する流れにしておく必要があります。
• 費用が2か所に分かれる：Makeのクレジットと、AIのAPI料金は別々に払います。
• 画面が英語：Makeのモジュール名やヘルプは英語が中心です。
• クレジットを使い切ると止まる：次の更新まで返信が止まります（Makeの料金ページの説明）。

向いている人・向いていない人

自分のサーバーで動かしたい人は、n8nでLINEとつなぐ方法も読んでみてください。どのツールにするか迷ったら、Make・n8n・Zapierの違いで3問の判定ができます。

ねこ

これ、副業で受けてる問い合わせの一次対応に使えそうやな。

フクロウ

使える場面はあるじゃろう。ただ、最初は自分のアカウントで試して、返答の中身を毎日見るところからじゃ。

Makeを始めるなら、公式サイトからアカウントを作れます。Makeの公式サイト。ほかのAIツールも含めた全体像は、AI副業で使う海外ツールの一覧にまとめています。

まとめ

• 用意するのは、LINE公式アカウント・チャネルアクセストークン・AIのAPIキー・Makeの4つ。
• LINEのWebhook URLにMakeのURLを貼り、検証したら「Webhookの利用」をオンにする。
• 返信は応答（Reply）で送る。通数に数えられないので、無料プランの200通を使わない。
• 1通の返信でおよそ3クレジット。Freeの1,000クレジットで月300回あまりが目安。
• 応答メッセージ・あいさつメッセージはオフにしておく。

よくある質問

MakeとLINEのAI自動返信は無料で作れる？

Makeは月1,000クレジットのFreeプラン、LINE公式アカウントは月0円のコミュニケーションプランがあります。AIのAPI料金は別にかかります。OpenAIのAPIはChatGPTの月額プランとは別の支払いです。

AIの返答とLINEの自動応答が両方届くのはなぜ？

LINE公式アカウントの応答メッセージやあいさつメッセージがオンのままになっている可能性があります。どちらも最初はオンなので、LINE Official Account Managerでオフにします。

AIの自動返信はLINEの無料メッセージ200通に数えられる？

応答メッセージ（Reply）で返す場合は数えられません。プッシュや一斉配信で送ると数えられます。

Webhookの検証は成功したのに返事が来ないのはなぜ？

LINE Developersコンソールで「Webhookの利用」がオンになっているか、Makeのシナリオがオンになっているかを確認します。Makeのクレジットを使い切っている場合も止まります。

参考：Make Pricing、Make Help: Credits、Make: LINE integrations、Messaging APIを始めよう、ボットを作成する、チャネルアクセストークン、Messaging APIの料金、LINE公式アカウントの料金プラン、OpenAI: Managing billing for ChatGPT and the API platform（2026-10-19時点で確認）

この記事は、運営者（非エンジニア）が公式の案内を読んで調べた内容をまとめたもので、実際に作って動かした記録ではありません。料金・画面・モジュール名は変わることがあります。作る前に各公式ページで確かめてください。