スタディサプリ小学講座の解約・退会、いつまでに？払い方で違う止め方
結論：更新日の24時間前までに「利用停止」。払い方で場所が違う
- Webで申し込んだ人はサポートWebかアプリ、App Store・Google Playで申し込んだ人は各ストアの画面で自動更新を止める[1][2]
- 手続きは更新日の24時間前まで。止めても、いまの期間の終わりまでは使えます[1][2]
- 途中でやめても、残りの期間分は原則として返金されません[2][3]
- 14日間の無料体験は、終わる24時間前までに止めれば料金はかかりません[1]
2026年10月22日に、スタディサプリ公式サイトの料金ページ・特定商取引法の表示・利用規約で確かめた内容です。いつまでに手続きすればいいかの計算機もあります。
この記事を書いた人：神奈川で共働き・子ども3人の親です。わが家はスタディサプリを使っていません。この記事は、公式の料金ページ・規約・特定商取引法の表示を読んで調べた内容です。別の通信教育（スマイルゼミ）は、子ども2人分を解約したことがあります。
「スタサプをやめたいけど、どこから手続きするの？」「月の途中でやめたら損する？」と迷っている方に向けて、公式で確かめた解約（スタディサプリでは「利用停止」と呼びます）のルールをまとめました。
スタディサプリの小学講座は、ベーシックコースという1つの契約の中で見られる講座です[1]。
解約の手続きは、申し込んだ払い方で決まる
いちばん大事なのは、最初にどの払い方で申し込んだかです。手続きする場所が変わります。
支払い方法は、コースを使っている途中では変えられません[1]。
| 払い方 | 更新の単位 | 手続きする場所 |
|---|---|---|
| クレジットカード（Web） | 月払いは1か月ごと 年払いは12か月ごと | サポートWeb、またはアプリ特定商取引法の表示より |
| コンビニ決済（Web） | 年払いのみ・1年ごと | サポートWeb、またはアプリ特定商取引法の表示より |
| App Store・Google Play | 1か月ごと | App Store・Google Playの画面料金ページより |
- Webで申し込んだ人：特定商取引法の表示では「解約はアプリまたはサポートWebから」と案内されています[2]。サポートWebは、公式のログイン画面（manage.studysapuri.jp）から入ります[4]。画面のボタンの名前や順番は、公式で確認できませんでした（よくある質問のページ[5]で確かめてください）
- App Store・Google Playで申し込んだ人：受講期間の確認と自動更新の停止は、各ストアの上で行うと案内されています[1]。アプリを消す操作は、公式の手順には入っていません
- キャリア決済（携帯料金とまとめて払う方法）：2026年10月22日時点の公式の支払い方法には、キャリア決済は載っていませんでした[1][2]
- 電話で聞くなら：0120-500-658（月〜金曜日12:00〜19:00、祝日・年末年始・GW・夏季休業を除く）[2]
わが家がスマイルゼミを解約したときは、電話ですんなり終わりました。
その話は「スマイルゼミの解約、うちは2人分やめました」に書いています。
スタディサプリは窓口の受付が平日の昼〜夕方だけなので、共働きだとWebかストアで済ませるほうが早そうです。
いつまでに手続きすればいい？計算機
スタディサプリは、申し込んだ日を基準に自動で更新される仕組みです。
規約では、利用期間が終わる24時間前までに「やめる」と伝えなければ、同じ条件で延長されるとされています[3]。
払い方と申し込んだ日を入れると、次の更新日と手続きの目安が出ます。
月末に申し込んだ場合など、短い月の更新日はずれることがあります。計算機は、申し込んだ日と同じ日付（ない月は月末）を更新日として数えています。
お金のこと：解約金・返金・二重払い
スタディサプリには、解約金（違約金）のような追加料金の定めは見当たりませんでした[2][3]。
料金は、2026年10月22日時点の公式ページで月払いが月額2,178円、12か月一括払いが総額21,780円（月あたり1,815円）です[1]。
- 途中でやめても返金なし：規約では、契約期間の途中で終わっても、残りの期間分は返金されないとされています[3]。料金ページにも「残期間分の払い戻しは行っておりません」とあります[1]
- 返金される例外：12か月一括払いなどで、個人の契約から学校などの団体契約に切り替えた場合や、高校卒業でやめる場合に限り、残りの期間に応じて返金されることがあります。日割りはなく、月払いは対象外です[2][3]
- 年払いの怖さ：年払いは更新日を過ぎると、また12か月分の請求になります（コンビニ決済も自動更新です）[1]
- 二重払いに注意：App Store・Google Playで止めた月に、別の払い方でもう一度申し込むと、月額料金が重なってかかると案内されています[1]
アプリ内で払った場合の払い戻しは、Apple・Googleの決まりに従うとされています。
スタディサプリの規約には、その条件は書かれていません[3]。
無料体験だけでやめるとき
14日間の無料体験は、初めての人がWebサイトからクレジットカードで申し込んだ場合だけです。14日間には申し込んだ日も入ります。
体験が終わる24時間前までに利用停止すれば、料金はかかりません[1]。
アプリから申し込む場合は、ストアの仕組みで別の無料キャンペーン（料金ページでは7日間の例）が出ることがあり、条件が違います[1]。
どちらで申し込んだかを先に確かめておくと迷いません。
端末・テキスト・学習データはどうなる？
- 端末：スタディサプリは専用タブレットがないので、返すものはありません。手持ちのスマホ・タブレット・パソコンで見る形です（公式アプリはApp Store・Google Playにあります）[6]
- テキスト：別売りのテキスト冊子（1冊1,320円・税込・送料込）は、乱丁・落丁などを除いて返品できません[2]。買ったテキストは手元に残ります
- 学習データ：規約では、退会後に登録情報や利用履歴が消されても文句は言えない、必要な情報は自分で残しておく、とされています[3]。利用停止のあとにアカウントや学習履歴がどこまで見られるかは、公式で確認できませんでした（問い合わせ先：0120-500-658）
やめる以外の選択肢はある？
休会（いったんお休みする仕組み）は、2026年10月22日時点の公式ページでは確認できませんでした。
そのかわり、知っておくとやめずに済むかもしれない点が2つあります。
- 学年が変わっても契約はそのまま：ベーシックコースは、いまの学年に関係なく小1〜高3の講座（小学講座・中学講座・高校／大学受験講座）をすべて見られます[1]。「学年が上がったから」でやめる必要はありません
- 止めても期間の終わりまでは使える：自動更新を止めても、いまの期間の終わりまでは見られます[2]。迷っているなら、早めに止めておいて最後まで使い切る、という順番もできます
あとで再開したいときの手続き（同じアカウントで戻れるかなど）は、公式で確認できませんでした。
問い合わせ先は0120-500-658です。
正直なところ：気をつけたいこと
- 電話の受付は平日12:00〜19:00だけです。週末に気づいたら、Webかストアで手続きするほうが確実です
- 「24時間前まで」なので、更新日の当日に気づいても間に合いません
- Webで申し込んだのにストアを探す、またはその逆で、止めたつもりになりやすいです
- 年払いは、途中でやめても残りの月の分は戻ってきません
動画で学ぶ形は、子どもによって合う・合わないがはっきり出ます。
見るだけで終わってしまったなら、教材が悪いというより、やり方が合っていなかったのかもしれません。
やめた後の、次の選択肢
スタディサプリは動画の授業が中心で、料金も手ごろです。
やめた理由が「見るだけで手が動かない」「何をやるか自分で決められない」なら、学ぶ流れを教材のほうで決めてくれるタイプを比べてみると違いが見えます。
下の2つは、公式で確かめた条件だけ書いています（デキタスはわが家では使っていません）。
ペンで書いて、その場で丸つけまでしてほしいなら
スマイルゼミは、専用タブレットで学ぶ小学生向けの通信教育で、資料請求は無料です。
タブレット代は税込10,978円ですが、6か月未満で退会すると税込32,802円になります（2026年10月時点）。
続けられるかを見きわめてから選ぶのがおすすめです。わが家は以前使っていて、いまは解約しています。
専用の機器なしで、短い授業から始めたいなら
デキタスは、小1〜中3向けの教材で、専用の機器はいらず、パソコン・タブレット・スマホで使えます。
小学生コースは月額3,960円、初期登録料990円（どちらも税込）です。
無料体験は、入会しなければ費用はかかりません（2026年10月時点）。わが家は使っていません。
資料で中身を見てから選びたいなら
Z会の通信教育は、資料請求で中身を確かめてから選べます。
専用タブレット（購入）のほか、手元のiPadで受講する形もあります（2026年10月22日に公式で確認）。わが家は使っていません。
通信教育の比べ方は「小学生の通信教育の選び方」にまとめています。
次の一歩
まずは、自分がWebとストアのどちらで申し込んだかを確かめて、上の計算機で手続きの日を出してください。
そのうえで、次の勉強のやり方は「やめた後、家の勉強どうする？やめた理由別の次の選び方」で考えてみると、同じつまずきをくり返しにくくなります。
よくある疑問
スタディサプリ小学講座の解約はどこからできますか？
Webで申し込んだ場合は、サポートWebかアプリから利用停止の手続きをします。
App Store・Google Playで申し込んだ場合は、各ストアの画面で自動更新を止めます（2026年10月時点の公式案内）。
無料体験だけでやめるには、いつまでに手続きすればいいですか？
無料体験は申し込んだ日を含めて14日間で、終わる24時間前までに利用停止すれば料金はかかりません。
無料体験は、Webサイトからクレジットカードで申し込んだ場合だけが対象です。
途中で解約したら、残りの月の料金は返ってきますか？
原則として返金はありません。
12か月一括払いなどで、学校などの団体契約に切り替えた場合や高校卒業でやめる場合に限り、残りの期間に応じて返金されることがあります。
月払いは対象外です。
アプリを削除すれば解約になりますか？
公式の手順に、アプリの削除は入っていません。
App Store・Google Playで申し込んだ場合はストアの画面で自動更新を止め、Webで申し込んだ場合はサポートWebかアプリで利用停止の手続きをします。
参考にした資料
- スタディサプリ公式「小学講座 料金」（月額2,178円・12か月一括21,780円、支払い方法（クレジットカード・コンビニ・App Store・Google Play）、自動更新と24時間前までの利用停止、残期間の払い戻しなし、ストアでの自動更新の停止、二重課金の注意、14日間無料体験の条件、利用中は支払い方法を変えられないこと、小1〜高3の講座をすべて見られることを確認。2026年10月22日に閲覧）
- スタディサプリ公式「特定商取引法に基づく表示」（解約はアプリまたはサポートWebから・更新日の24時間前まで・利用期間の満了で成立、返金の例外、テキストの返品、支払い方法、問い合わせ先0120-500-658と受付時間を確認。2026年10月22日に閲覧）
- リクルート「スタディサプリ 利用規約」（第4条の自動更新、第5条のアプリ内課金、第6条・第6条の2の退会と返金、退会後の登録情報・利用履歴の扱いを確認。2026年10月22日に閲覧）
- スタディサプリ公式「サポートWeb ログイン」（サポートWebの入り口であることを確認。2026年10月22日に閲覧）
- スタディサプリ公式「よくあるご質問・お問い合わせ」（個人で申し込んだ人向けのよくある質問ページ（recruit-help.jp/sapuri）への入り口を確認。個別の質問の中身は閲覧できませんでした。2026年10月22日に閲覧）
- スタディサプリ公式「小学講座」（小1〜小6の講座、公式アプリの配信先を確認。2026年10月22日に閲覧）
この記事について：わが家はスタディサプリを使っていません。料金・手続きは2026年10月22日に公式サイトで確かめた内容で、変わることがあります。手続きの前に公式サイトでご確認ください。デキタス・スマイルゼミの条件は、2026年10月時点の各公式サイトの内容です。