スマイルゼミの解約、うちは2人分やめました｜解約金とタブレット代、やめた後の使い道
結論：月末までに手続き。早くやめるほどタブレット代が上がる
- 手続きは保護者用の「みまもるネット」か電話で。月末までに手続きすると翌月から退会です[1]
- 違約金はないかわりに、6か月未満の退会はタブレット代 税込32,802円が追加でかかります[1]
- タブレットは返さなくてよく、退会の翌月からAndroidタブレットとして使えます[3]
2026年10月時点で、スマイルゼミ公式サイトで確かめた内容です。解約でかかるお金の計算機もあります。
この記事を書いた人：神奈川で共働き・子ども3人の親です。わが家はスマイルゼミを子ども2人分、解約しました。無料の九九ゲーム「九九ダッシュ」も作っています。
「やめたいけど、解約金はいくら？」「タブレットは返すの？」と迷っている方に向けて、わが家の解約の流れと、公式で確かめた条件をまとめました。
やめたあとの勉強をどうするかは、やめた理由別の次の選択肢に書いています。
わが家が解約した理由と、手続きのようす
理由はシンプルで、子どもがやらなくなったからです。使わない月の会費を払い続けるより、いったん止めて別のやり方を考えることにしました。
手続きは電話でしました。手続きはすんなり終わりました。
電話の中で、タブレットを初期化すればAndroidタブレットとして使えるという案内もありました。
わが家は、タブレット代の残りを払って解約しています。
わが家が解約した時期の手続き方法です。いまの手続き方法は、次の章の公式情報で確かめてください。
解約の手続き方法と、いつまでに連絡するか
- みまもるネットから：「サービス設定」→「契約情報の確認」→「契約内容の確認」→「ご契約の退会」の順に進みます（小学生・幼児コースの公式ページの案内）[1][2]
- 電話で相談するなら：スマイルゼミサポートセンター 0120-965-727（10:00〜20:00、12月31日・1月1日休み）[4]
- 締め日：月末までに手続きすると、翌月から退会扱いです。10月中なら11月から退会になります[1]
- データ：退会と同時に、アカウントや成績のデータは見られなくなります[1]
検索すると「退会は電話のみ」という古い情報も出てきます。
2026年10月時点の小学生・幼児コースの公式ページでは、みまもるネットでの手続きが案内されていました。
迷ったら、サポートセンターに電話で聞くのが確実です。
「電話のみ・0120-990-782」という案内は、英語の別サービス「スマイルゼミ ENGLISH」（WEBから入会した場合）のものです。小学生・幼児コースとは窓口が違うので気をつけてください[6]。
解約でかかるお金を計算する
スマイルゼミには、いわゆる違約金はありません[5]。
そのかわり、タブレット代は12か月以上続ける前提の値段なので、早くやめると差額を払います。
使った月数と払い方を選ぶと、追加でかかるタブレット代の目安が出ます。
計算は、2026年10月時点の公式ページの金額（税込）をもとにした目安です[1]。月数の数え方や、会費の返金・請求の額は、手続きのときに確かめてください。
一括払いの会費は、どう返ってくる？
会費を一括で払っていた場合は、使った月数分を差し引いた額が返金されます[1]。
ただし、「一括払いの月あたり料金」ではなく割高な料金で計算し直すのがポイントです。
- 12か月一括で、6か月以上使った：6か月一括の月あたり会費×使った月数を引く
- 12か月一括で、6か月未満：毎月払いの月額×使った月数を引く
- 6か月一括：毎月払いの月額×使った月数を引く
解約したタブレットは、Androidタブレットとして使える
タブレットは返さなくてよいので[1]、手元に残ります。
公式の案内では、退会した月の翌月以降に「Androidモード」へ切り替えると、普通のAndroidタブレットとして使えます[3]。
- 新しい画面（ポータル7.0.0以上）では「タブレットの設定」→「Androidモード切り替え」→「はい」
- 古い画面では、アプリ一覧の「スマイルゼミモードの消去」から切り替えます
- 切り替えるとデータは消え、スマイルゼミには戻せません
- Androidとしての動作は、スマイルゼミのサポート対象外です
早くやめるとタブレット代はかかりますが、ペンで書けるタブレットが残ると考えると、少し気が楽になります。
ブラウザで遊べる学習サイトなら、たとえば九九ダッシュは、ブラウザで開くだけの無料の九九ゲームです。
アプリの入れ方や使える機能は、機種やOSのバージョンで変わります。Androidにした後の使い心地は、わが家ではまだ試していません。
全額返金保証を使えるのは「初回入会」だけ
入会してすぐなら、全額返金保証が使えるかもしれません。
対象は初回入会のみで、期間内に解約してタブレットを返すと、初回の会費とタブレット代が全額返ってきます。返送の送料は自分で払います。
くわしい条件はスマイルゼミの九九と料金の記事にまとめています。
やめた理由別、次の選択肢
解約したあと「家の勉強をどうするか」で迷う方も多いと思います。
わが家と同じく、子どもがやらなくなった場合は、やり方の向き不向きを見直すのが近道です。
| やめた理由 | 次に試せること |
|---|---|
| やらなくなった | 短く遊べる無料の学習ゲーム、ごほうびの仕組みやる気が出る声かけ |
| 紙で書かせたい | 紙の通信教育や市販ドリルドリルの選び方 |
| 料金が重い | 無料の学習サイト＋市販ドリル |
| 人に見てほしい | 塾・家庭教師の資料をくらべる |
| 算数だけ伸ばしたい | 算数に特化した通信教育 |
次の教材を決める前に、何社か資料を取り寄せて並べると、合う・合わないが見えやすくなります。
通信教育の比べ方は「小学生の通信教育の選び方」にまとめました。
紙のドリルで仕切り直すなら、こんな教材があります。
正直なところ：解約で気をつけたいこと
- 月末を1日でも過ぎると、もう1か月分の会費がかかります
- 6か月未満の解約は、タブレット代の追加が3万円をこえます
- 成績や学習の記録は、退会と同時に見られなくなります
- Androidにしたあとは、スマイルゼミのサポートは受けられません
次の一歩
解約を決めたら、まずは月末の締め日と、計算機で出た金額を確かめてください。
そのうえで、次の勉強のやり方を「通信教育の選び方」や「タブレット学習の効果」で考えてみると、同じつまずきをくり返しにくくなります。
九九がまだの子は、九九の覚え方とコツから始めるのもおすすめです。
よくある疑問
スマイルゼミの解約は電話だけですか？
2026年10月時点の小学生・幼児コースの公式ページでは、保護者用の「みまもるネット」から手続きできると案内されています。
わが家は電話で手続きし、すんなり終わりました。
電話はスマイルゼミサポートセンター（0120-965-727、10:00〜20:00、12月31日・1月1日休み）です。
いつまでに解約すれば、その月で終わりますか？
公式では、月末までに手続きすると翌月から退会扱いになると案内されています。たとえば10月中に手続きすれば、11月から退会扱いです。
解約したらタブレットは返さないといけませんか？
返却は不要です（公式ページで確認）。捨てるときは住んでいる自治体の方法に従います。
ただし初回入会の全額返金保証を使う場合は、タブレットを返します。
解約金はいくらかかりますか？
いわゆる違約金はありません。
かわりに、タブレット代を一括で払った人は6か月未満の退会で税込32,802円、6か月以上12か月未満で税込7,678円が追加で請求されます。
12か月以上なら追加はありません（2026年10月時点）。
解約したタブレットは使えますか？
退会した月の翌月以降に「Androidモード」に切り替えると、Androidタブレットとして使えると公式で案内されています。
切り替えるとデータは消え、スマイルゼミには戻せません。Androidとしての動作はサポート対象外です。
参考にした資料
- スマイルゼミ公式「各種変更手続き（小学生コース）」（みまもるネットでの退会手順、月末までの手続きで翌月から退会、退会時のタブレット代（一括：6か月未満 税込32,802円・6〜12か月未満 税込7,678円／12回払い：税込43,780円または税込7,678円＋税込12,936円から支払い済み分を引いた額）、一括払いの返金の計算方法、タブレット返却不要、退会と同時にデータが見られなくなることを確認。2026年10月19日に閲覧）
- スマイルゼミ公式「各種変更手続き（幼児コース）」（幼児コースも同じ手順・同じタブレット代であることを確認。2026年10月19日に閲覧）
- スマイルゼミ公式「退会後Androidタブレットとして使うには」（退会した月の翌月以降に設定できること、ポータルのバージョン別の手順、データが消えて元に戻せないこと、Android OSの動作はサポート対象外であることを確認。中学生コースのページです。2026年10月19日に閲覧）
- スマイルゼミ公式「スマイルゼミサポートセンター」（電話番号0120-965-727、受付10:00〜20:00、12月31日・1月1日休みを確認。2026年10月19日に閲覧）
- スマイルゼミ公式「利用規約」（第8条の退会の規定、違約金の定めがないこと、退会後は学習履歴などが削除または閲覧できなくなることを確認。2026年10月19日に閲覧）
- スマイルゼミ公式「特定商取引法に基づく表示（スマイルゼミ ENGLISH）」（WEBから入会した場合の退会は電話のみ、0120-990-782、10:00〜20:00であることを確認。2026年10月19日に閲覧）
この記事について：解約の体験は運営者の家庭のものです。料金・手続きは2026年10月時点の公式サイトで確かめた内容で、変わることがあります。手続きの前に公式サイトでご確認ください。