Z会の解約・退会はいつまでに？締切日と手続きの流れを公式で確かめた

公開：2026-10-22　最終更新：2026-10-22　運営：九九ダッシュ運営

この記事を書いた人：神奈川で共働き・子ども3人の親です。わが家はZ会を使っていません。この記事は、Z会の公式サイト（手続きの案内・特定商取引法に基づく表示・締切日の表）で調べた内容です。無料の九九ゲーム「九九ダッシュ」も作っています。

わが家は別の通信教育のスマイルゼミを、子ども2人分解約しました。子どもがやらなくなったのが理由です。

そのときの流れは「スマイルゼミの解約、うちは2人分やめました」に書いています。

Z会は会社ごとにルールが違うので、ここでは公式に書いてあることだけをまとめます。

Z会の退会（中止）の手続き方法

Z会では、退会のことを「中止（解約）」と呼んでいます。幼児・小学生コースの手続きの流れは、次のとおりです。

• 手続きの場所：保護者向けサイト「my Z（マイゼット）」で、継続・中止の手続きを受け付けています^[1]
• 反映：所定の締切日までに手続きすると、翌月から中止になります^[3]
• 相談の電話：会員の方のお手続き・ご相談は 0120-35-1039（月〜金 10:00〜18:00、祝日・夏季休業・年末年始を除く）^[1]
• タブレットやアプリの困りごと：テクニカルサポートセンター 0120-636-322（受付時間は同じ）^[1]

公式には「教材やサービスを使っていなくても、お支払いがなくても、中止の手続きをしない限り中止にはならない」とはっきり書かれています^[3]。

引き落としを止めるだけでは、やめたことになりません。

電話だけで退会まで完了できるかは、公式ページでは確認できませんでした。my Zにログインできないときは、上の会員向け窓口に相談してください。

いつまでに手続きすれば、何月号で終わる？

Z会の締切日は「月末」ではありません。学年と月号ごとに日付が決まっていて、小学生は前の月の1日〜12日ごろです^[2]。

学年と手続きする日を選ぶと、公式の締切日の表から「何月号から届かなくなるか」が出ます。

計算は、2026年10月22日に確認した公式の「受講内容変更・中止手続きの締切日」の表（2026年11月号〜2027年3月号の本科・通常コース）をもとにしています^[2]。幼児は年少・年中・年長で同じ日付の月です。

入会した月にはやめられない

公式では、申込初月からの中止はできませんと案内されています。

申し込んだ時期によっては締切に間に合わず、最低2か月の受講になる場合があります^[2]。

「1か月だけ試す」つもりなら、申込日と次の締切日を先に見ておくと安心です。

やめるときのお金：解約金と一括払いの精算

• 違約金：幼児・小学生コースの特定商取引法に基づく表示に、違約金の記載は見つかりませんでした^[3]
• 一括払いの精算：途中で変更・中止すると受講会費を精算します。余りは返金（手数料はお客様負担）、足りなければ請求されます^[4]
• 精算の基準：申込時点で適用された受講会費をもとに計算されます^[3]
• 返品：教材の返品は受け付けていません^[3]

たとえば小学生タブレットコース（3〜6年生）の2026年度の会費は、3年生で6か月一括払いが月8,360円、毎月払いが月8,800円です（税込）^[4]。

6か月一括払いは毎月払いより5%安い設定です。

途中でやめたときに「不足」が出るのは、この割引との差が関係しそうですが、計算のくわしいルールは公式ページでは確認できませんでした。

金額は手続きの前に会員向け窓口で聞くのが確実です。

Z会専用タブレット・教材・データはどうなる？

• 専用タブレット：レンタルではなく購入です。第2世代の購入料金は税込44,600円（送料込み）です^[5]
• 返却：退会時にタブレットを返す案内は、公式ページでは見つかりませんでした
• タブレットの中止：Z会専用タブレットは、申込後の中止を受け付けていません^[2]
• 補償サービス（月485円）：退会などで受講を中止すると終わります。補償だけをやめるときは、受講コースの締切日までにmy Zで手続きします^[5]
• 学習データ：退会後に記録が見られるかは、公式で確認できませんでした（会員向け窓口 0120-35-1039）

専用タブレットの中身はAndroidで、Z会の小学生アプリとブラウザでのネット閲覧が使えると書かれています^[5]。

ただし、退会した後もアプリやブラウザが使えるかは、公式では確認できませんでした。

手元のiPadで受講していた場合は、端末はもともと自分のものです。

やめる以外の選択肢：コース変更と休会

• コース変更：中止と同じく、締切日までにmy Zで手続きすると翌月から変わります^[4]
• 休会：公式のよくある質問に「一時的に休会することはできますか」という項目があります。ただ、回答の中身は確認できませんでした（会員向け窓口 0120-35-1039）

教科を減らす・紙とタブレットを入れかえるなどで続けられそうなら、やめる前に変更を相談してみる手もあります。

幼児・中学生コースの場合

幼児コースは、小学生と同じ特定商取引法の表示と締切日の表が使われています。

締切は小学生より少し遅く、たとえば2026年12月号は2026年11月11日です^[2]。

中学生コースは、原則として中1が前月26日、中2・中3が前月24日までに手続きすると翌月から中止できます。

問い合わせは0120-76-1039（月〜金 10:00〜18:00）です^[6]。

正直なところ：気をつけたいこと

• 締切は月の上旬です。「月末までに」と思っていると、もう1か月分届きます
• 入会した月は中止できません。お試しのつもりでも最低2か月になることがあります
• 一括払いは、やめるタイミングによって追加の請求が出ることがあります
• 専用タブレットは買い取りで、申込後の中止もできません。退会後の使い道は公式で確認できませんでした
• 休会の可否は、この記事では確かめられていません。窓口で聞いてから決めてください

やめた後の次の選択肢

Z会をやめたあと、家の勉強をどうするかで迷う方もいると思います。

続かなかった理由が「端末がない」「料金」「やり方が合わない」のどれかで、次に合うものは変わります。

比べ方は「小学生の通信教育の選び方」にまとめました。

次の一歩

まずは、上の計算機で学年と手続き日を入れて、次の締切日を確かめてください。

一括払いの人は、精算でいくら戻る（または請求される）かを会員向け窓口で聞いておくと安心です。

やめた理由から次の勉強のやり方を考えるなら、「やめた後、家の勉強どうする？やめた理由別の次の選び方」が参考になると思います。

よくある疑問

Z会は電話で退会できますか？

2026年10月時点の公式ページでは、継続・中止の手続きは保護者向けサイト「my Z」で受け付けると案内されています。

手続きの相談は会員向けの窓口（0120-35-1039／月〜金 10:00〜18:00／祝日・夏季休業・年末年始を除く）で受け付けています。

電話だけで退会が完了するかは、公式で確認できませんでした。

Z会の小学生コースは、いつまでに退会すればいいですか？

学年と月号ごとに締切日が決まっていて、締切日までにmy Zで手続きすると翌月号から中止になります。

小学生は前の月の上旬が締切の月が多く、たとえば小3の2026年12月号から中止するなら、2026年11月3日が締切です（公式の締切日表より）。

Z会の専用タブレットは、退会したら返しますか？

Z会専用タブレットは購入するもので（第2世代は税込44,600円）、公式ページで返却の案内は見つかりませんでした。

申込後の中止は受け付けていないと書かれています。月485円の補償サービスは、退会などで受講を中止すると終わります。

Z会を途中でやめたら、一括払いのお金は返ってきますか？

公式では、一括払いの途中で変更・中止すると受講会費を精算し、余りが出れば返金（手数料はお客様負担）、足りなければ請求すると書かれています。

精算は申込時点の受講会費をもとに計算されます。

参考にした資料

1. Z会公式「お問い合わせ（Z会の通信教育 小学生）」（継続・中止の手続きはmy Zで受け付けること、会員の方のお手続き・ご相談 0120-35-1039、テクニカルサポートセンター 0120-636-322、受付時間 月〜金 10:00〜18:00・祝日・夏季休業・年末年始休みを確認。休会のよくある質問の項目名もここから。2026年10月22日に閲覧）
2. Z会公式「受講内容変更・中止手続きの締切日」（幼児・小学生の月号ごとの締切日、申込初月からの中止は不可で最低2か月の受講になる場合があること、Z会専用タブレットは申込後の中止を受け付けないことを確認。2026年10月22日に閲覧）
3. Z会公式「「特定商取引に関する法律」に基づく表示（幼児コース・小学生向けコース）」（締切日までの手続きで翌月から中止、手続きしない限り中止にならないこと、一括払いは申込時点の会費で精算、返品不可を確認。違約金の記載は見つかりませんでした。2026年10月22日に閲覧）
4. Z会公式「小学生タブレットコース3〜6年生 受講会費」（2026年度の会費、6か月一括払いは毎月払いより5%安いこと、一括払い途中の変更・中止は精算し余りは返金・不足は請求、変更・中止はmy Zで締切日までに手続きすると翌月から反映、6年生は2月終了を確認。2026年10月22日に閲覧）
5. Z会公式「Z会専用タブレット」（第2世代の購入料金 税込44,600円、補償サービス月485円と受講中止で終了すること、補償の中止はmy Zで締切日までに手続き、OSはAndroidで使えるアプリを確認。退会後の扱いの記載はありませんでした。2026年10月22日に閲覧）
6. Z会公式「「特定商取引に関する法律」に基づく表示（中学生向けコースほか）」（中学生コースの問い合わせ先 0120-76-1039、月〜金 10:00〜18:00を確認。中学生の締切ルールは[2]の締切日ページで確認。2026年10月22日に閲覧）

この記事について：運営者はZ会を利用していません。手続き・料金は2026年10月22日に公式サイトで確かめた内容で、変わることがあります。手続きの前に公式サイトや会員向け窓口でご確認ください。